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小米高速碰撞爆燃事故后,雷军能否通过新车YU7挺过“信任危机”?

出品|搜狐科技作者|张雅婷沉寂两个月,雷军现身15周年战略新品发布会。

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作者|张雅婷

沉寂两个月,雷军现身15周年战略新品发布会。

在发布会上,小米发布首款自研大芯片玄戒、第二款新车小米YU7等。情绪激动时,雷军一度哽咽:“无论前方有多少困难,我们都绝不放弃,我们一定要坚持下去。”

4月以来,雷军在抖音有一个多月没发布新视频,在此之前他几乎是日更。在上海车展上,去年一度被誉为“车展顶流”的雷军也缺席了,小米的营销手段是免费发放棒球帽。

高调进入造车领域4年的小米,正经历最严重的信任危机。在小米SU7安徽铜陵高速事故、小米SU7 Ultra挖孔机盖“虚假宣传”风波、小米SU7大灯及翼子板翘边等一系列负面事件后,外界对于小米汽车的质量安全以及过度营销产生了强烈质疑。

而在这之前,小米可以说把汽车圈搅得“天翻地覆”。仅用了11个月零20天,小米汽车交付量突破20万辆,创下了中国新能源汽车品牌首年交付量的纪录‌。雷军的个人化IP营销,“倒逼”一众车企老板亲自下场走向前台“营业”。

“这是创办小米以来最艰难的一段时间。”雷军在内部演讲时表示,5岁的小米已不再是行业新人,在任何产业里都没有了新手保护期,要有更高的标准和目标。

相比于手机,汽车关乎人命安全,技术复杂性和安全性要求都更高。传统汽车制造商往往经过数十年沉淀,才形成了成熟可靠的产品体系。在造车经验上相对欠缺的小米,还需要更多花更多时间、下更大力气去补短板。

小米新车YU7亮相,辅助驾驶宣传降温

小米YU7是小米旗下第二款车型,也是第一款SUV。小米YU7的中文名为“小米御7”,意思是“陆地战车,御风而行”。

从基本信息来看,小米YU7的长、宽、高分别为4999/1996/1608(1600)mm,轴距达到3000mm,定位为中大型纯电SUV。小米YU7暂未公布定价,但对于外界喊出的19.9万元,雷军回应称不可能,对标Model Y的配置,卖到三十几万元差不多。

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在介绍小米YU7时,雷军多次用特斯拉Model Y与之进行了对比,并表示“之所以要对比特斯拉Model Y,因为Model Y是全球销冠,两款车都是三个型号,每个版本都可以对比。”比如,小米YU7搭载96.3度电的电池包,续航835公里,Model Y为62.5度电,续航590公里。

或许是前不久的交通事故影响,雷军在发布YU7时格外强调汽车的安全性,关于辅助驾驶的宣传介绍也有所“降温”。

比如,雷军介绍YU7时表示,侧碰一直是行业内的技术难点,新车采用2200兆帕超强钢,前门承载能力提升50%,后门提升37%,有效提高侧碰安全性。在介绍“高阶驾驶培训”时,雷军强调,如果遇到紧急状况,最好一脚踩死刹车。

关于辅助驾驶,雷军没有对于具体功能的表述。不过相较于小米SU7,小米YU7全系标配端到端辅助驾驶功能,且搭载激光雷达。而此前发生交通事故的那辆小米SU7标准版,未配置激光雷达。

早在本月初,关于小米汽车的宣传物料也有所变化,比如“智驾”被改为“辅助驾驶”,“代客泊车”也被改为“代客泊车辅助”。

4月16日,工信部发文强调,车企在宣传中不得使用“智驾”“智能驾驶”等容易引发误解的名词,禁止使用“代客泊车”“一键召唤”“远程遥控”等名词,强调驾驶员必须全程参与控制。

小米YU7还未发布,闲鱼出现了大量商家发布的代订信息,价格2000-8000元左右,可享受提前预定、首批提车。不过,雷军表示,目前暂不会公布小米YU7正式价格,也不会开启小定。

车祸身亡、虚假宣传、设计缺陷,小米汽车遭三连击

在小米YU7发布前的两个月,小米首款车型SU7的一连串舆论危机,也让这次发布会蒙上了一层阴影。

3月29日,有驾驶者家属发文称,3名女生驾驶小米SU7前往安徽铜陵,但在高速行驶路段撞上护栏后,引发电池燃烧,最终造成车内人员伤亡。

对于这次车祸,小米方面回应称,事故发生前车辆处于NOA智能辅助驾驶状态,车辆检测出障碍物后发出提醒并开始减速,随后驾驶员接管车辆进入人驾状态,随后车辆与隔离带水泥桩发生碰撞。

不过,公众对小米SU7仍有诸多质疑,比如:小米智能驾驶是否存在过度宣传?为什么汽车发生碰撞后车门无法打开?电池为什么一撞就起火?

5月,因SU7 Ultra碳纤维挖孔机盖版车型存在“虚假宣传”,小米汽车再次陷入舆论风波。多名小米SU7 Ultra车主发起维权,他们花费了4.2万元选装的碳纤维双风道前舱盖,其实没有风道,也不具备宣传的“高效导流”等功能。

有博主用鼓风机对着小米SU7 Ultra的“挖孔”前盖猛吹,但放在开孔上的纸巾纹丝不动。此外,有车主拆解前机盖发现,小米SU7 Ultra碳纤维双风道并没有链接刹车通风系统。

5月7日,小米汽车公开致歉,称此前的“碳纤维双风道前舱盖,在满足复刻外造型的需求之外,还提供了部分气流导出和辅助前舱散热功能” 信息表达不够清晰,并推出补偿方案,提供了限时改配服务和赠送2万积分。

近日,还有多名小米SU7车主反映,汽车的大灯与翼子板接缝处存在鼓包、翘边现象,按压时出现上下起伏,影响外观的整体美观。

上周,小米汽车回应称,极小范围的小米SU7,车辆保险杠在安装时因间隙调整不一致,边角位置尺寸膨胀释放空间不足,在经过阳光暴晒后可能会导致局部变形。

“处理全省的汽车投诉已经12年了,原厂出来的出现这种情况没碰到过。”浙江消保委汽车专家汪英来表示,小米汽车问题是在设计,正常情况下必须要留有公差;没有任何缝隙的话,热胀冷缩就会顶起来,还是造车经验不足。

毋庸置疑的是,小米造车一路狂奔以来,取得了很多不错的成绩,包括连续7个月实现单月交付超2万辆,汽车业务也推动小米股价、营收站上了新的台阶。但这一系列事故,或许也让小米意识到应该“慢下来”,在追求高速增长、网红营销的同时,更应该关注产品细节、保障驾驶安全。

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作者: wczz1314

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